楽天カード不正利用その後～新カード再発行期間はどのくらい？必要な設定とは？

2017/3/11 クレジットカード

こんにちは(^-^)　Greです。

先日、楽天カードから電話があり、私名義の楽天カードで不正利用が発覚しました。カードはすぐに使用停止となり、新しいカードが再発行されました。⇒楽天カード不正利用の電話が来た！

新しいカードが届くまでの期間、楽天市場の買い物ができなかったり、楽天バーチャルプリペイドカードを利用していた「ふるさと納税」の申込ができなくなったり、生活に不便を感じておりました。(・∀・;)

～もちろん別のクレジットカードに変更すれば利用できるのですが、それもなかなかに面倒です…～

そこで楽天カードの再発行にどのくらいの期間がかかるのか、また再発行後にどのような設定が必要なのかをまとめていきたいと思います。

 

楽天カードの不正利用その後～新カード再発行の期間はどのくらいか？

さて、新しい楽天カードは何日くらいで届くものなのでしょう。

楽天カードの担当者から聞いた話では、

「新しいカードは 10日くらいで届くと思います。」

とのことでした。(・∀・)b

実際は、

でした。思ったよりも早かったです！(・∀・)ノ

楽天カードをメインカードとしているので本当に助かりました。

 

「楽天e-NAVI」の設定変更は？～新カードの登録は必要か

それでは新しいカードが届いた後に何をすればよいのか、まとめていきます。

今回のような「カード不正利用による新カード再発行」の場合、楽天カード管理サイト「楽天e-NAVI」での設定変更は必要なのでしょうか。

 

私の場合は、「楽天e-NAVI」への新カードの追加登録は必要ありませんでした。

 

新カードが届く数日前に、「楽天e-NAVI」を確認したところ、すでに新しいカードの番号が登録されていました。

カード到着後、「楽天e-NAVI」で新カードの利用明細を見ると、カード停止前に旧カードで利用していた明細の一部が、新カードに引き継がれていました。まだ確定されていなかった利用分が新カードに移行されているようです。

 

また、「楽天e-NAVI」には旧カードの登録も残されており、画面右側で旧カードに切り替えすると、旧カードの利用明細も確認できるようになっています。

つまり、楽天カードを２枚所有している、という状態に自動的に設定されており、旧カードの方は利用停止の状態、ということになっています。

旧カードの過去の利用明細も引きつづき確認することができて、「楽天e-NAVI」たいへん便利です！(・∀・)

 

楽天カード再発行の設定変更は？

さて、新しい楽天カードが届いたら、設定変更しなくてはいけないのはどんなことでしょう。ゆっくり見ていきましょう。

注目点としては、

＊以前の楽天カードとは番号が違う

ということです。

 

したがって、それまで楽天カードで毎月支払う設定をしていれば、カード番号の変更が必要です。

私が楽天カードで利用していたのは、

でした。楽天モバイルの端末代（分割払）と楽天市場については設定変更は不要でした。

これ以外の支払い★については、それぞれの管理画面から設定を変更しました。

楽天カードの過去の利用明細を確認して、楽天カード払いの支払いがあれば、それぞれカード変更が必要です。

 

新しい楽天カード再発行～まとめ

それでは、今回の楽天カード不正利用による新カード再発行について、調べた内容をまとめてみます。

※2017年３月時点の情報～詳しくは楽天カードHPで確認を～

カードの暗証番号は旧カードと同じままだったので、私はその後、暗証番号を変更することにしました。新しいカードは不正利用されないように注意していきたいものですね。

 

たいへん長くなりました。おつきあいありがとうございました。

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